Nous savons que les échantillons de produits de soin sont devenus presque la norme. Avec la profusion de formats voyage et de coffrets d'échantillons par abonnement, les clients s'attendent à pouvoir tester une marque avant de s'y engager pleinement. Nous en sommes conscients et nous proposerons peut-être des échantillons à mesure que notre marque se développera. Pour l'instant, nous sommes absolument certains que notre produit apportera à votre peau des bienfaits bien supérieurs à ceux des sérums que vous utilisez actuellement. Nous demandons toujours à nos clients de tester un échantillon sur leur peau pendant 24 heures avant utilisation complète afin de nous assurer de leur tolérance aux ingrédients naturels que nous utilisons. Bien que chaque peau soit unique et évolue au fil du temps, nous avons collaboré activement avec des femmes de tous âges, types de peau, modes de vie et régions afin d'établir avec précision l'efficacité et l'innocuité de nos sérums avant leur commercialisation. Nous avons également créé des sérums de 50 ml, contrairement à de nombreux sérums de 30 ml. Notre objectif était non seulement d'offrir une plus grande quantité à un prix compétitif, mais aussi de réduire la quantité de flacons utilisés et les déchets produits. Bien que les échantillons puissent être utiles, nous estimons qu'ils peuvent engendrer un gaspillage et qu'ils ne permettent pas, de par leur taille limitée, d'indiquer pleinement les capacités à long terme de nos produits dans le court laps de temps que dure un échantillon (généralement une semaine).

Nos produits sont garantis un an à compter de la date d'achat. Chaque commande est traitée dès sa réception afin de vous assurer des produits d'une fraîcheur et d'une efficacité optimales. N'utilisant ni additifs chimiques ni conservateurs (sauf conservateurs naturels lorsque nécessaire), nous vous recommandons de conserver nos sérums comme tout produit frais : les utiliser fréquemment, les refermer correctement et les protéger des variations de température et de la lumière pour une conservation optimale. Chaque flacon de 50 ml de sérum dure entre 18 et 20 semaines à raison de 6 à 8 gouttes par jour.

Chaque peau est unique. Selon son état avant l'utilisation de nos produits et selon les autres produits de soin que vous utilisez déjà (nettoyants, lotions toniques, etc.), vous pouvez vous attendre à constater une amélioration en 10 jours à deux semaines. Nos testeurs ont constaté une peau profondément hydratée, plus douce, plus lisse, moins sèche et un teint plus lumineux et uniforme après seulement deux semaines d'utilisation biquotidienne.

Franchement, je n'imagine même pas que quelqu'un ait déjà fait ça. Donc, la réponse est un non catégorique. Nous avons d'abord et avant tout testé tous nos produits sur nous-mêmes, puis avec nos testeurs soigneusement sélectionnés qui les ont utilisés pendant 10 semaines afin de garantir leur innocuité et leur efficacité, et de recueillir de précieux retours d'expérience.

Chaque peau est différente, tout comme chaque grossesse. Nous recommandons toujours de tester le produit sur une petite zone pendant 24 heures afin de vérifier l'absence de sensibilité. De plus, les fluctuations hormonales peuvent entraîner des sensibilités inédites. Bien que chaque ingrédient utilisé soit sûr, nous estimons qu'il est important d'être prudent lors de l'utilisation d'un nouveau produit, surtout pendant cette période de grands changements corporels.

Nous pratiquons l'agriculture biologique à la ferme Stonegate depuis plus de vingt ans. Nos terres n'ont jamais été cultivées auparavant ; notre sol n'a donc jamais été appauvri ni contaminé par d'anciennes activités agricoles. Les petites exploitations comme la nôtre renoncent souvent au processus rigoureux et souvent contraignant d'obtention et de maintien de la certification biologique. Nous pensons avoir dépassé les exigences de cette certification grâce à notre approche respectueuse de l'environnement, tant pour notre ferme que pour ses habitants. Nous n'utilisons jamais de pesticides ou d'engrais chimiques ou toxiques. Nous maintenons les normes les plus strictes pour notre ferme et tout ce que nous y cultivons. Les rares produits que nous ne pouvons pas fabriquer sur place doivent répondre aux critères suivants : être certifiés biologiques ; provenir de sources durables ; être cultivés ou vendus aux États-Unis. Il est difficile de trouver certaines huiles essentielles certifiées biologiques produites aux États-Unis ; pour celles-ci, nous travaillons avec des représentants locaux qui s'approvisionnent à l'étranger. Dans certains cas, nous sélectionnons avec soin des huiles issues de plantes sauvages qui respectent également les normes les plus exigeantes de l'agriculture biologique.

Bien que nous n'ayons pas encore de programme de recyclage formel, son intégration future au sein de notre entreprise est une priorité absolue. À ce jour, tous nos emballages, étiquettes, matériaux de calage, etc., sont composés de matériaux recyclables. Nous avons choisi nos flacons en verre ambré non seulement pour leur haute protection, qui préserve l'efficacité de nos produits, mais aussi pour leur facilité de recyclage. Nous serions ravis de connaître les idées de nos clients sur la réutilisation de leurs magnifiques flacons de sérum. Nous proposons également des sérums de 50 ml, contrairement à la plupart des sérums de 30 ml. Notre objectif est non seulement d'offrir une plus grande quantité à un prix compétitif, mais aussi de réduire le nombre de flacons utilisés et la production de déchets.

Chez Cultivate Apothecary, tout ce que nous faisons est guidé par le souci du développement durable et la réduction de notre empreinte carbone. Nous souhaitions offrir à nos clients la simplicité de la livraison gratuite tout en respectant l'environnement. Nous proposons la livraison écologique gratuite pour toute commande supérieure à 100 $. Nous savons qu'il est tentant de recevoir ses achats en un ou deux jours. Nous invitons nos clients à réfléchir à l'impact que cela a sur l'environnement et ses ressources. C'est pourquoi nous proposons cette alternative pour ceux qui n'ont pas besoin de recevoir leurs produits sous deux jours, mais qui souhaitent les recevoir dans la semaine suivant leur achat : une façon pour nous de prendre soin de vous et de notre planète. Aux États-Unis, nous livrons exclusivement avec UPS et participons à leur programme de neutralité carbone. Nous comprenons également que certains de nos clients souhaitent recevoir leurs produits plus rapidement ; dans ce cas, nous proposons un tarif forfaitaire pour une livraison en deux jours.

Nous espérons que vous apprécierez les soins que nous avons formulés pour vous. Toutefois, si pour une raison quelconque vous n'êtes pas entièrement satisfait(e), n'hésitez pas à nous le faire savoir. Veuillez adresser vos questions ou préoccupations dans les 30 jours suivant votre achat à l' adresse care@cultivateapothecary.com . Nous mettrons tout en œuvre pour vous satisfaire, que ce soit par le biais d'une consultation, d'un échange, d'un avoir ou d'un remboursement.

Si vous décidez finalement d'échanger ou de retourner votre produit, veuillez nous contacter dans les 30 jours à l'adresse care@cultivateapothecary.com . Nous procéderons alors à un échange gratuit ou à un remboursement selon votre mode de paiement initial. Les frais de retour sont à la charge du client.

*Les frais d'expédition internationaux, les frais de douane et les taxes ne sont pas remboursables.